Se acabaron los dramas: recuperar conversaciones borradas de WhatsApp es posible
Ten en cuenta que, Android solo permite acceder a conversaciones eliminadas en los últimos siete días
Si eres usuario iPhone es fundamental que permitas que WhatsApp haga una copia de seguridad automática diariamente, semanalmente o mensualmente
WhatsApp acaba de cumplir la friolera de once años y desde que aterrizó en España -unos años después- estamos enganchadísimos. Esta aplicación de mensajería, que desbancó por completo los SMS, revolucionó la forma de comunicarnos… ¡Y de manera gratuita!
La tecnología avanza a pasos agigantados y con ella la industria de los móviles. Y si no, echa la mirada atrás y recuerda aquellos ladrillos con antena que tus padres lucían, a finales de los 90s y principios de los 2000 y que no había forma digna de llevarlos en el bolsillo. Aunque colgarlo del cinturón con un accesorio porta móviles -muchos traían una pequeña pinza en la parte trasera- era trending , a pesar de correr el riesgo de parecer un bandolero -afortunadamente esta moda ya es pasado pisado-.
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Con los años esta app ha ido evolucionando e integrando más funcionalidades -envío de notas de voz, videollamadas, los estados de Whatsapp de 24 horas…-, cada cual más práctica y sorprendente que la anterior. Pero hay algo, hoy en día, que se sigue echando en falta: una pestaña para poder recuperar conversación.
Ya sea por error o por un arrebato, en ocasiones has borrado conversaciones de algunos de tus contactos y te has acabo arrepintiendo. Keep Calm, aún tienes posibilidades de recuperarlas y en Yasss te ofrecemos las diferentes soluciones -dependiendo de si eres usuario Android o iPhone-.
Recuperar conversaciones borradas en Android
Quizá lo desconozcas, pero WhatsApp realiza una copia de seguridad de tus chats automáticamente sobre las 2:00 de la madrugada, todos los días. Estos archivos se guardan en el almacenamiento interno de tu smartphone durante una semana, algo que puede resultar creepy, pero que realmente es muy práctico -para acceder a aquellos que ya dabas por perdidos-.
Antes de nada, debes saber que perderás temporalmente las conversaciones actuales para dar paso a las que tenías en la fecha que selecciones. Toma nota de los pasos a seguir:
- Busca en tu móvil la carpeta de archivos -en cada terminal Android es diferente-, a través del explorador de archivos. Si te resulta una tarea desesperante puedes recurrir a las apps: 'Gestor de archivos'o 'CX Explorador de Archivos', para ayudarte en la visualización y edición de los archivos.
- Una vez que estés dentro ve hasta la carpeta 'WhatsApp' > 'Databases'.
- En ella veras una lista de las copias de seguridad realizadas, automáticamente, durante los últimos siete días.
- Cada uno de los archivos están nombrados de la siguiente manera: 'año-mes-día.db.crypt12'. Elige el que corresponda al día del chat que quieres recuperar.
- Recuerda apuntarte el nombre del último archivo -es la última copia de seguridad que tu teléfono ha hecho durante la madrugada-. Suele ser: 'msgstore.db.crypt12'.
- La primera opción consiste en borrar este archivo y ponerle su nombre al de la fecha cuyos chats quieres recuperar. Es decir si el archivo que quieres es: 'msgstore-2020-05-20.1.db. crypt12', renómbralo como 'msgstore.db.crypt12', eso sí, sin comillas. En este caso, perderás la última copia de seguridad realizada, por lo que no es muy recomendable.
- La alternativa más aconsejable es renombrar al archivo 'msgstore.db.crypt12' -recuerda que es el último que aparece-, con una fecha falsa, por ejemplo: 'msgstore-2020-05-10.1.db. crypt12' y acto seguido, cámbiale el nombre al archivo que quieres recuperar, selecciónalo y titúlalo: 'msgstore.db.crypt12'. De este modo, recuperarías la conversación antigua y seguirías conservando el buckup más reciente.
- Tras decantarte por una de las dos opciones, lo siguiente es desinstalar la aplicación y volver a instalarla. En un momento te dará la opción de 'Restaurar' y simplemente tendrás que pinchar sobre ella para volver a acceder a los chats de la última semana.
Desde Google Drive
Si lo que quieres es restaurar tu historial de WhatsApp, a través de la copia de seguridad almacenada en Google Drive, recuerda hacerlo desde el mismo número y cuenta de Google que usaste a la hora de descargar la aplicación.
- El primer paso es desinstalar e instalar de nuevo WhatsApp.
- Abre la aplicación y verifica tu número de teléfono.
- Pulsa 'Restaurar', para recuperar aquellas conversaciones y archivos multimedia guardados en la nube.
- Una vez finalice el proceso, podrás ver como se muestran los chats.
En el caso de que no hayas creado un buckup en Google Drive, aún estás a tiempo:
- Abre WhatsApp > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
- Selecciona ‘Guardar en Google Drive’ y elige la frecuencia con la que deseas que se guarden dichas copias.
- Selecciona la cuenta de Google en la que quieres que se realice el almacenamiento y en el caso de que no se muestra ninguna, pincha 'Añadir cuenta' y loguéate.
- Por último, pulsa 'Guardar' y elige la red que deseas usar. Lo recomendable es WiFi, para evitar el aumento de consumo de datos o cargos adicionales.
Recuperar conversaciones borradas en iPhone
Para ello es fundamental haber seleccionado previamente que tu dispositivo haga una copia de seguridad, si todavía no lo has hecho, ya es hora:
- Abre WhatsApp > Configuración > Chats > Copia de seguridad.
- Elige la frecuencia con la que quieres que se realice -diario, semanalmente o mensual-.
Si ya contabas con esta opción, sigue estos sencillos pasos:
- Elimina la aplicación de WhatsApp y vuelve a instalarla.
- Durante la reinstalación, deberás seleccionar 'Restaurar el historial de chats', ya que se encuentran almacenado en iCloud.
- Finalmente podrás acceder a los chats que habías eliminado.
De ahí la importancia de contar con una copia de seguridad, pues de lo contrario no será posible la recuperación de los mensajes. No obstante, aún tienes una última oportunidad: Tenorshare UltData. Un programa que tendrás que instalar en tu PC e ir siguiendo los pasos que te indica -con el teléfono conectado al ordenador, a través del cable-.
Ya seas usuario Android o iPhone recuerda siempre configurar tu dispositivo para que realice, de manera automática, el buckup. Y que cada vez que borres -por error o voluntariamente- una conversación, no se convierta en un drama.