A comienzos de septiembre, Aitana Ocaña comunicaba a sus fans que lamentándolo mucho se veía obligada a cancelar su concierto en Córdoba y a aplazar los dos que iba a dar en Canarias por un problema de salud: tenía una laringitis aguda para poder recuperarse y volver pronto a los escenarios, ya que el objetivo inicial es que el '11 razones tour' se prolongue hasta el 7 de diciembre, cuando la artista llene el Winzik Center de Madrid.

El 24 de septiembre se subió de nuevo a un escenario en Sevilla, pero no pudo hacerlo al día siguiente en Sanlúcar de Barrameda porque su voz seguía sin estar totalmente recuperada. Ella misma lo explicó aquel día con un vídeo que subió a Instagram en el que pedía perdón a sus fans y no podía evitar las lágrimasal explicar que todavía iba a tardar unos días en subirse a un escenario de nuevo. "Mis médicos y foniatras me dijeron que no estaba del todo capacitada para volver porque [...] todavía tenía las cuerdas un poco inflamadas o irritadas", contó la artista.

Sus fans le enviaron todo su apoyo y le pidieron que no se sintiera mal porque estaba totalmente justificado que cancelase o aplazase algunos shows por su problema de salud, al igual que hicieron otros compañeros de profesión, como Lola Índigo, Luis Fonsi, Roi Méndez, Noemí Galera, Natalia Lacunza, Vanesa Martín, Noelia Franco y Juan Antonio. Tras la modificación de las fechas de su gira, la cantante ha reaparecido en un evento público, en el que ha hablado sobre la evolución de su laringitis.

Aitana ha reaparecido en la Cena de los Nominados a LOS40 MUSIC AWARDS 2021 celebrada en Ibiza, en la que ha descubierto que está nominada a Mejor Álbum por '11 razones' y Mejor Artista en Directo. Allí, se ha parado a hablar con los medios, como Europa Press, y ha hablado acerca de su estado de salud: "Estoy mucho mejor. Estoy haciendo muchos ejercicios, calentamientos a nivel vocal para fortalecer las cuerdas y recuperarme".

"Fue una laringitis y las cuerdas se me enrojecieron, se me inflamaron, se infectaron un poco y de ahí vino todo lo demás. Después de este momento de calma creo que se está recuperando del todo [...] Me dijeron que tenía que hacer descanso vocal y todo volvería a la normalidad", ha comentado la artista a Europa Press, añadiendo también que lo peor de la situación había sido tener que cancelar algunos conciertos, algo que le dio "rabia".

El reportero de Europa Press también le ha preguntado a Aitana por las críticas que ha recibido tras promocionar un menú de McDonald's que lleva su nombre y del que no puede comer casi ningún producto por ser intolerante al gluten. La cantante ya se pronunció sobre el tema en la presentación del McAitana, donde explicó que ella supo que era intolerante al gluten una vez que ya había ideado toda la campaña con la hamburguesería y que eso era lo que ella siempre había pedido cuando era pequeña.

Pero esta vez ha querido defenderse de los que la acusan de fomentar malos hábitos alimenticios promoviendo el consumo de la conocida como comida rápida o basura. "No abogo por el consumo diario de ninguna comida, hay que saber cuándo tomar cada cosa, eso es una cosa bastante lógica", ha dicho Aitana.